开发一款APP时,我从未想过这些场景

一旦走进现实的环境,你就会发现影响用户体验的因素原来如此之多。以下是几种现成的环境。

办公室

  • 在开放式的办公室里,各类人员之间会频繁地相互干扰。看吧,由于某个有意思的话题顺风传入耳朵,有人就会放下手头的工作把耳朵竖起来,人们因此而打断工作的频率会高得让你大吃一惊。
  • 来电话了,收到短信了,有新邮件了……,这些全都是干扰用户的因素。
  • 如果有人要为某个会议打印文档,他们通常都会等到最后一分钟才去打印。而忙中出错那更是常有的事儿了。家里头
  • 人们在家里边使用笔记本电脑边看电视或听收音机,花在哪方面的时间和注意力多些实在不好说。
  • 家庭宽带连接有可能不如公司的线路那么稳定,速度可能也没那么快,尤其是晚上的上网高峰期。
  • 妈妈要在孩子看动画片的30分钟左右的时间内上网购物,要从3万种商品中选择购买100种日用品。

家里头

  • 人们在家里边使用笔记本电脑边看电视或听收音机,花在哪方面的时间和注意力多些实在不好说。
  • 家庭宽带连接有可能不如公司的线路那么稳定,速度可能也没那么快,尤其是晚上的上网高峰期。
  • 妈妈要在孩子看动画片的30分钟左右的时间内上网购物,要从3万种商品中选择购买100种日用品。

户外

  • 站在大街上,你会看到人们快走到十字路口时才忙着查看手机上的地图。如果这时候他们还得先看懂使用说明,那这个软件肯定是没有前途的。
  • 人们在打手机的时候可能会背着几个包,如果手机按键不够大,就会非常麻烦。
  • 人们在排队的时候可能会试用手机应用——随时都可能被打断。
  • 明亮的阳光可能会让人看不清手机屏幕。
  • 较大的设备,例如平板电脑,很容易让人觉得太重,拿着不舒服。于是,人们总会想把它们放在某个地方。
  • 在黑夜的是时候扫码骑共享单车。